Orang ramai mahu tempoh menginap di hotel bermula 2 petang hingga 12 tengahari dikembali.
Rata-rata orang ramai berpendapat bahawa tempoh menginap di hotel yang bermula pukul 2 petang hingga 12 tengah hari keesokan harinya sudah cukup memuaskan hati pelanggan.
Kata mereka, jarak dua jam selepas pelanggan mendaftar keluar adalah tempoh munasabah untuk pekerja mengemas sebelum pelanggan seterusnya menggunakan ruang menginap tersebut.
“Kalau cadangan menteri mengatakan pihak hotel perlu memberikan pelanggan menggunakan bilik sekurang-kurangnya 23 jam sehari, nampak mustahil untuk bilik itu dikemaskan. Mungkin boleh, tetapi tahap kekemasan tidak dapat mencapai 80 peratus dan ke atas.
“Bilik tidak kemas, pelanggan juga tidak selesa untuk menggunakannya. Jadi, jika 22 jam pun sudah memadai. Secara purata, satu bilik hotel memerlukan masa kekemasan antara 30 hingga 45 minit. Ini bermakna dalam dua jam, seorang pekerja boleh mengemas dua hingga tiga bilik,” kata Atiqah Alias.
“Biar realistik. Kalau ‘back to back’, tak sempat nak sediakan bilik. Serius,” kata Faizul Abas.
Sementara itu, pengguna Facebook, Razif Yunus berkata, kebanyakan hotel di negara jiran juga menetapkan tempoh menginap antara pukul 2 petang hingga 12 tengah hari, iaitu selama 22 jam.
“Saya tidak setuju dengan 23 jam, tetapi 22 jam adalah paling ideal. Mana-mana hotel di Singapura, Indonesia, Thailand, saya lihat kebanyakan mereka juga mengamalkan waktu yang sama.
“Namun, jika ada yang mendaftar masuk pada pukul 4 petang dan keluar pada 10 pagi, itu memang sangat melampau. Bukan semua pelanggan keluar serentak pada pukul 12 tengah hari, ada juga yang sudah keluar awal pagi,” ujarnya.
Terdahulu, Menteri Pelancongan, Seni dan Budaya, Datuk Seri Tiong King Sing menggesa pengusaha hotel untuk menyelaraskan semula masa daftar masuk dan keluar bagi memastikan pengguna menerima waktu penginapan sekurang-kurangnya 23 jam sehari.
Katanya, penginapan 23 jam sehari adalah perkara biasa di luar negara dan ia tidak menjejaskan soal kebersihan atau kualiti penginapan. Malah, pengguna juga merasakan wang yang dibelanjakan berbaloi dengan perkhidmatan yang diterima.